Offenes Seminar

Kommunikationstraining

Ihre Durchsetzungskraft ist täglich gefragt - sei es im persönlichen Gespräch mit einem Kollegen oder am Telefon mit einem Kunden. Kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick sind dabei wichtiger denn je. Erfahren Sie mehr über die Dos und Don´ts zwischenmenschlicher Kommunikation und erfolgreicher Gesprächsführung. Dieses Seminar gibt Ihnen konkrete Tipps und Hilfestellungen, mit denen Sie sowohl die Belange Ihres Vorgesetzten als auch Ihre eigenen selbstbewusst durchsetzen. Überzeugen Sie ihre Gesprächspartner mit Charme, Nachdruck und gekonnter Argumentation.

Inhalte

  • Das 1 × 1 der Kommunikation
  • Zielorientierte Gesprächsführung
  • Beweisen Sie psychologische Geschick
  • Souverän in Konfliktgesprächen

Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen und Mitarbeiterinnen im Office, die am Telefon oder im persönlichen Gespräch konstruktiver kommunizieren und ihre Gesprächstechnik optimieren möchtenDieses Seminar ist ein Angebot von OFFICE SEMINARE - Ihr Partner für kompetente Weiterbildung Für Termine, Anmeldung und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

OFFICE SEMINARE
Telefon 0611 -7878-291
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Seminarbroschüre (PDF)